وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مكناس.
اعلنت الأمل الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التحدث بأدب
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة