فرصة عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مسيعيد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11740 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الريادة الساطعة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحديث البيانات بسهولة
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء واستراتيجيات التعامل
الانشطة الوظيفية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
القدرات المطلوبة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف (موظف استقبال) - موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت (شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت) - موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت