وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة المتجددة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء بموقع مسقط.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مزايا جيدة منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل الاحتياجات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز قدراتهم في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء

المهام:

- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- دعم الموظفين الجدد وتقديم التدريب المناسب لهم لضمان تحقيق الكفاءة المطلوبة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أفضل
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة