وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مرباط.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

وظائف موظف خدمة عملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة