وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الانطلاقة عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة