وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجاز عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الكتابة
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تحديث السجلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

مطلوب موظف لخدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة