وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التميز المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في طنطا

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة