وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالانطلاق للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالرياضترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف أخصائي طب الأعصاب (أخصائي طب الأعصاب) - أخصائي طب الأعصاب صامطة