وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الفريد إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تبي ضم فريق قوي منسق خدمة عملاء في منطقة صبيحية.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف منسقي خدمة عملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة