وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الطاقات عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بصباح السالم
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة