وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عند شركة القيادة الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في شرق

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- إدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إجراء المكالمات التسويقية
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

وظائف كول سنتر بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة