وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف مركز اتصال للعمل في شبين الكوم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالبرامج الحاسوبية
- الدقة في المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- تقديم المعلومات للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

وظائف شركة مراكز الاتصال الافلاج بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة