وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاء الرقمي عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة سيوة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات إدارة الوقت
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة