وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الآفاق الساطعة عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف دعم عبر الإنترنت شريطة وجود خبرة
في سيدي كرير

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة