وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Insight Hub عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- ضمان رضا العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

وظائف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة