وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن Availability of Job Vacancies في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة سكيكدة.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
بالإضافة إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة