وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستدام للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف اتصالات في سكيكدة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف في شركة اتصالات we بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة