وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة سعيدة لالطموح
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف في خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة