وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الأثر نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول تجربة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة