وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بPulse Dynamics للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسطيف
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت
- الالتزام
- التواصل الفعّال
- العمل الجماعي

المهام:

- تنظيم البيانات
- تقديم تقارير دورية
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة