وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Bright Peak Inc. عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سطيف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإقناع
- إدارة الوقت
- العمل ضمن فريق

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة