وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر التوجهات الرقمية عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء في مدينة راس لفان.

نحتاج إلى محترفين في في قطاع التسويق لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

وظائف موظفين خدمة عملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة