وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدمياط جديدة 2024 من التفوق الدائم بمدينة دمياط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة دمياط

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة