وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأبعاد والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دمياط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع الشكاوى
- التعاطف مع العملاء
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- توثيق المحادثات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة