وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الطريق .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الجيد، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات البيع، القدرة على التعلم السريع

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى والمشاكل، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع فرق الدعم الأخرى، تنظيم معلومات العملاء، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

وظائف BNET بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة