وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الذكية عن Availability of Job Vacancies في بيئات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة