وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بدبي اليوم من الروابط القوية بدبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- المرونة
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- حل المشكلات والاستفسارات
- تحسين تجربة العميل
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة