وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر التقدم المستدام إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع دبا الحصن.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة