وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المستدام عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة خيطان.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف كول سنتر لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة