وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الريادة الذكية فيما يخص تقديم فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريقنا عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل داخل محیط متحركة فإننا نبحث عن وظيفة موظف مركز اتصال للعمل داخل جبل علي.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني داخل الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة ملحة في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في جبل علي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة