وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المتجدد لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في تمارة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التفاوض
- خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف Chargé de Clientèle بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة