وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الثقة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

وظائف كول سنتر للطلبة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة