وظائف مصر

وظائف مدير خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الابتكار الذهبي
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة بيلا
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 11830 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-29
تاريخ الإنتهاء 2024-11-28

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الذهبي عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للعمل في بيئة العمل لدينا في التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- تحليل البيانات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تحسين جودة الخدمة


الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف مدير خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة عملاء