وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة النجاح المستدام حول توفير فرصة عمل فريدة للانضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل داخل محیط نشطة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل بيان.

نحن نرى بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونعمل لجذب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة كبيرة في النمو والتطور المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المقاصد المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة تعليمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال عالية وقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال إذا راغبًا بالالتحاق في طاقمنا نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بيان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة