وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر النور الدائم عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في عائلتنا في مجال إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة