وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elevation Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف بنها .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الدعم في أوقات الازدحام
- القدرة على تعلم أنظمة العمل بسرعة لضمان تقديم الدعم الفعال

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية ومهنية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات المتاحة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتحقيق احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة