وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمات العملاء للعمل بشركة التقدم المتواصل بالشروط التالية :- يفضل التواجد في بلطيم
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- متابعة الطلبات والتحديثات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
القدرات المطلوبة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
وظائف موظف خدمات العملاء ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في جامعة القط (موظف) - وظائف موظفين اعلان صادر عن جامعة القط
- وظائف سائق في الكويت (سائق) - ابحث عن عمل في الكويت سائق
- وظائف موظف في مصانع الشفاء (موظف مصنع) - وظائف مصانع الشفاء المدينة المنورة
- وظائف محاسب أول في المالية (محاسب أول) - Senior Accountant Finance
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف مطلوب موظفة الدمام
- وظائف في الطب الرياضي (أخصائية الطب الرياضي) - أخصائية الطب الرياضي مسائي عقلة الصق