وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأفق الرقمي لتعيين مهندس خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في بلبيس - وتريد توظيف مهندس خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة