وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التواصل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مكافآت جيدة مثل فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة