وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة باتنة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

المعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية ومهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء وإجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة