وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة باتنة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب باتنة
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل الواعد من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف باتنة - وظائف المستقبل الواعد - وظائف

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية، مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب، مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية، تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى، إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة، إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة، التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء، تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة، استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة، الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة