وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الانطلاقة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
في باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات استخدام الحاسوب وإدارة السجلات، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بالتفاصيل، مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة، القدرة على التعامل مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة، القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

المهام:

استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين، إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء، تنظيم الفعاليات الداخلية والأنشطة، متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة، تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل فعال، تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

وظائف في حي الشفاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة