وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم فني |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 42370 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان الاتجاهاتتطلب الشركة فني دعم فني للعمل بباتنة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين، معرفة أنظمة الحاسوب المختلفة لتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام، مهارات البحث لإيجاد حلول فعالة للمشكلات، إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم، التكيف مع التغييرات التكنولوجية الجديدة، العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل، معرفة البرمجيات المستخدمة في الصناعة لتحسين الأداءالمهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، تحديث البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل، تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم وحالات الاستجابة، التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة، إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة، تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة، مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات، تنظيم جلسات توعية للمستخدمين حول الميزات الجديدة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاءالانشطة الوظيفية
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
القدرات المطلوبة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
وظائف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني بالقناطر الخيرية
- وظائف مدير دعم هندسي (مدير دعم هندسي) - Support Engineering Manager
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني جدة جدة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني دبلوم صامطة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - تعريف الدعم الفني
- وظائف دعم فني WE (موظف دعم فني) - وظائف دعم فني WE