وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا في قطاع المبيعات.

نحتاج إلى مؤهلات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني، مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل، القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية، مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي، الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق، القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات، الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية، إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية، توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء، تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة، تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم، تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

وظائف مهندس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة