وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في منسق خدمة عملاء بموقع الوكرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة