وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوعد لفرصة عمل مهندس خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الوكرة - وتبحث عن مهندس خدمة العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف مهندس خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة