وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار التقني عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة المنصورية.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الاستفسارات
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم النصائح للعملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة