وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة