وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة وكيل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة