وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بQuantum Ventures للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة